Үйлчилгээний нөхцөл

1. Үйлчилгээний тодорхойлолт

KORAMALL (Корамолл) нь Монгол Улсын хэрэглэгчийн сонгосон БНСУ-ын барааг захиалгын дагуу БНСУ дахь брэнд эсхүл борлуулагчаас худалдан авахад зуучилдаг бие даасан хил дамнасан худалдан авалтын зуучлал, урьдчилсан захиалгын үйлчилгээ юм. KORAMALL нь аливаа брэндийн албан ёсны борлуулагч биш.

Ирсэн барааг хэрэглэгч KORAMALL-аас заасан Улаанбаатар хот дахь хүлээн авах цэгээс өөрийн биеэр авна. Энэхүү үйлчилгээ нь гэрийн хаягаар хүргэлт хийхгүй.

Жинхэнэ бараа худалдан авах зарчим — KORAMALL нь бүх барааг зөвхөн БНСУ дахь тухайн брэндийн албан ёсны дэлгүүр, албан ёсны онлайн дэлгүүр эсхүл эрх бүхий борлуулагчаас худалдан авна. Албан бус сувгийн, зэрэгцээ импортоор оруулсан болон хуучин бараатай харьцахгүй.

Эдгээр нөхцөл нь үйлчилгээг ажиллуулах ерөнхий нөхцөл бөгөөд тодорхой асуудлаарх хууль зүйн зөвлөгөө биш.

2. Үйлчилгээ ашиглах эрх ба бүртгэл

Зөвхөн 18 нас хүрсэн хүн бүртгүүлж, үйлчилгээг ашиглах боломжтой.

Хэрэглэгч бүртгүүлсэн нэр, холбоо барих мэдээлэл зэрэг мэдээллийн үнэн зөв, шинэчилсэн байдлыг хариуцна. Буруу холбоо барих буюу хүлээн авах мэдээллээс үүдсэн хүргэлтийн саатал, бараа хүлээн авах боломжгүй болох болон түүнээс үүссэн хохирлыг хэрэглэгч хариуцна.

Бүртгэл болон баталгаажуулалтын мэдээллийн аюулгүй байдлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. Хэрэглэгчийн хайхрамжгүй байдлаас шалтгаалан гуравдагч этгээд бүртгэлийг ашигласнаас үүсэх үр дагаварт KORAMALL хариуцлага хүлээхгүй.

Хэрэглэгч хүссэн үедээ үйлчилгээнээс гарах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв боловсруулагдаж буй захиалга байгаа бол тухайн захиалгыг бүрэн шийдвэрлэсний дараа гарах хүсэлтийг биелүүлнэ.

3. Захиалга ба төлбөр

Хэрэглэгч бараа, сонголт, тоо хэмжээ, зуучлалын шимтгэл багтсан үнэ болон холбоо барих мэдээллээ шалгаад захиалгаа илгээнэ. Барааны үнийг шимтгэлийн хамт захиалга өгөхдөө төлнө.

Олон улсын тээврийн төлбөрийг Солонгост илгээхээр савлагааг битүүмжлэх үед хэмжсэн бодит жингээр тооцно (кг-ыг бүхэл тоо руу дээш тоймлоно × 5,000₮). Төлбөрийн дүнг бараа ирсэн тухай мэдэгдэлд мэдээлэх бөгөөд бараагаа авахаас өмнө төлнө. Барааны төлбөр төлөх аргыг /help/payment хуудаснаас үзнэ үү.

Төлбөр баталгаажих хүртэл захиалга "Төлбөр хүлээгдэж байна" төлөвт хадгалагдах бөгөөд төлбөр баталгаажсаны дараа худалдан авалт эхэлнэ. Удаан хугацаанд төлбөр төлөгдөөгүй захиалгыг KORAMALL хэрэглэгчид мэдэгдсэний үндсэн дээр цуцалж болно. Дахин захиалах үед валютын ханш болон борлуулалтын үнийн өөрчлөлтөөс шалтгаалан дүн өөр байж болно.

4. Үйлчилгээний шимтгэл ба тээврийн зардал

Нийт төлбөр нь зуучлалын шимтгэл багтсан барааны үнэ болон тусад нь тооцох олон улсын тээврийн төлбөрөөс бүрдэнэ. Гааль, татварыг KORAMALL хариуцах бөгөөд хэрэглэгчээс тусад нь авахгүй (7-р зүйл).

Зуучлалын шимтгэл нь дэлгэцэд харагдах барааны үнэд багтсан бөгөөд тусад нь авахгүй. Захиалга өгөхөд төлөх дүнд олон улсын тээврийн төлбөр ороогүй.

Олон улсын тээврийн төлбөрийг Солонгост илгээхээр савлагааг битүүмжлэх үед хэмжсэн бодит жинг кг-аар бүхэл тоо руу дээш тоймлож, 5,000₮-өөр үржүүлж тооцно. Дүнг бараа ирсэн тухай мэдэгдэлд мэдээлнэ. Бараагаа авахаас өмнө төлнө.

5. Хүргэлт ба хүлээн авах

Захиалга, төлбөр баталгаажсанаас хойш Улаанбаатар хотод ирэх хүртэл ердийн нөхцөлд ойролцоогоор 2–2.5 долоо хоног шаардагдана. Энэ нь баталгаат хугацаа биш бөгөөд брэндийн БНСУ доторх хүргэлт, гаалийн бүрдүүлэлт, давагдашгүй хүчин зүйл болон KORAMALL-ын боломжит хяналтаас гадуурх шалтгаанаар төлөвлөснөөс удаж болно.

Бараа хүлээн авахад бэлэн болмогц хүлээн авах цэг, цагийг мэдэгдэнэ. Хэрэглэгч мэдэгдсэн журмын дагуу бараагаа хүлээн авна.

Хувийн мэдээлэл баталгаажуулах ба төлөөлөгчөөр авах: Бараа хүлээн авах үед захиалагчийг баталгаажуулахын тулд захиалгын дугаар эсхүл иргэний үнэмлэх шаардаж болно. Захиалагч KORAMALL-д урьдчилан мэдэгдсэн тохиолдолд л төлөөлөгч барааг авч болох бөгөөд мэдэгдсэн төлөөлөгчөөр хүлээн авснаас үүссэн маргаанд KORAMALL хариуцлага хүлээхгүй.

Хүлээн аваагүй барааны зохицуулалт: Ирсэн тухай мэдэгдсэн өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор барааг аваагүй ч тусад нь хадгалалтын төлбөр ногдуулахгүй бөгөөд KORAMALL хэрэглэгчтэй холбогдохыг оролдоно.

Ирсэн тухай мэдэгдсэн өдрөөс хойш 30 хоног өнгөрсөн ч бараагаа аваагүй, холбоо тогтоох боломжгүй бол хэрэглэгч барааны эрхээсээ татгалзсан гэж үзэж KORAMALL тухайн барааг захиран зарцуулж болох бөгөөд энэ тохиолдолд төлсөн дүнг буцаан олгохгүй. KORAMALL барааг захиран зарцуулахаас өмнө бүртгэлтэй холбоо барих хаягаар дор хаяж хоёр удаа мэдэгдэнэ.

6. Цуцлалт, буцаалт ба төлбөрийн буцаан олголт

Бараа дууссан эсхүл БНСУ дахь борлуулагчийн нөхцөлөөс шалтгаалан худалдан авах боломжгүй бол KORAMALL хэрэглэгчид мэдэгдэж, тухайн бараанд төлсөн дүнг буцаан олгоно. Олон бараатай захиалгын зөвхөн зарим бараа дууссан бол тэдгээр барааг л цуцалж төлбөрийг нь буцаах бөгөөд бусад барааны захиалга хэвийн үргэлжилнэ. Гэхдээ хэрэглэгч бараа дууссан тухай мэдэгдэл авснаас хойш 24 цагийн дотор худалдан авах захиалга хараахан өгөөгүй бусад барааг цуцлах хүсэлт гаргаж болно.

Захиалга хүлээн авсны дараа БНСУ дахь борлуулагч үнэ нэмэх, урамшуулал дуусах, валютын ханш өөрчлөгдөх зэрэг шалтгаанаар төлсөн дүн болон бодит худалдан авах дүн зөрвөл KORAMALL хэрэглэгчид мэдэгдэж, (1) зөрүүг нэмж төлөөд үргэлжлүүлэх, эсхүл (2) тухайн барааг цуцалж төлбөрөө буцаан авах сонголт олгоно. Мэдэгдсэнээс хойш 24 цагийн дотор хариу ирээгүй бол тухайн барааг цуцална.

Захиалга цуцлах: KORAMALL нь БНСУ дахь брэнд эсхүл борлуулагчид худалдан авах захиалга өгөхөөс өмнө хэрэглэгч цуцлах хүсэлт гаргаж болно.

Худалдан авах захиалга өгсний дараах цуцлалт, солилт, буцаалт нь тухайн брэнд эсхүл борлуулагчийн бодлого болон боломжит хугацаа, зардлын нөхцөлийг дагана. Урьдчилсан захиалгын онцлогоос шалтгаалан бодлоо өөрчилсний улмаас буцаах боломж хязгаарлагдаж болно.

Бодлоо өөрчилсний улмаас буцаах, солих: Зөвхөн борлуулагчийн бодлогоор зөвшөөрсөн тохиолдолд боломжтой бөгөөд БНСУ доторх буцаан хүргэлт, олон улсын тээвэр зэрэг бодит зардлыг хэрэглэгч хариуцна. Хүлээн авсны дараа бодлоо өөрчилж буцаах хүсэлтийг бараа болон сав баглаа боодол дахин худалдах боломжтой хэвээр байвал л хүлээн авна.

Буцаан олголтын арга, хугацаа: Зарчмын хувьд төлбөрийг анх төлсөнтэй ижил аргаар, буцаан олгох үндэслэл эцэслэн тогтоогдсоноос хойш ажлын 7 өдрийн дотор боловсруулна. StorePay зэрэг гуравдагч талын төлбөрийн буцаан олголт нь тухайн төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн бодлого, боловсруулах хугацааг дагана.

Валютын ханшийн суурь: Буцаан олгох дүнг төлбөр хийх үеийн төлсөн дүнгээр (төгрөгөөр) тооцох бөгөөд түүнээс хойших ханшийн өөрчлөлтийн зөрүүг буцаан олголтод оруулахгүй.

Нэгэнт гарсан бодит зардлыг холбогдох хууль тогтоомжоор зөвшөөрсөн хүрээнд буцаан олголтоос суутгаж болно. Олон улсын тээврийн төлбөрийг хэрэглэгч аль хэдийн төлсөн тохиолдолд л буцаан олголтоос суутгаж болно.

7. Гааль ба татвар

Монгол Улсад импортлох явцад үүсэх гаалийн татвар, нэмэгдсэн өртгийн албан татвар болон бусад татвар, хураамжийг KORAMALL хариуцна.

Монгол Улсын хууль тогтоомжид заасан хувь хүний импортын хязгаар эсхүл барааны төрлөөр тогтоосон тоо хэмжээний хязгаараас давсан захиалгад нэмэлт зардал гарах буюу гаалийн бүрдүүлэлт хязгаарлагдаж болно. KORAMALL баталгаажуулах боломжтой хэмжээнд хэрэглэгчид урьдчилан мэдэгдэнэ.

Дээрх хувийн импортын болон тоо хэмжээний хязгаар хэтэрсэнтэй холбоотой нэмэлт зардал нь эхний догол мөрийн гааль, татварыг KORAMALL хариуцах зарчмаас өөр зүйл юм — энэ нь хязгаараас давсан хэсэгт ногдох тусдаа зардал бөгөөд KORAMALL хариуцах гааль, татварыг хэрэглэгчид шилжүүлэн төлүүлэх гэсэн утгагүй.

Хэрэглэгч нэмэлт зардлыг хариуцахаас татгалзвал тухайн захиалгыг цуцлах бөгөөд нэгэнт гарсан бодит зардлыг холбогдох хууль тогтоомжийн зөвшөөрсөн хэмжээнд буцаан олгох дүнгээс суутгаж болно.

8. Хориглосон үйлдэл ба ашиглалтын хязгаарлалт

Дараах аль нэг нөхцөл үүсвэл KORAMALL захиалгаас татгалзах, захиалгыг цуцлах эсхүл үйлчилгээ ашиглах эрхийг хязгаарлаж болно.

• Худал мэдээлэл бүртгүүлэх эсхүл бусдын нэр, мэдээллийг ашиглах
• Давтан хуурамч захиалга хийх эсхүл бараагаа тогтмол хүлээн авахгүй байх
• Зөвшөөрөлгүй төлбөр хийх эсхүл төлбөр буцаах тогтолцоог урвуулан ашиглах
• Дахин худалдах зорилгоор их хэмжээгээр захиалах (энэ үйлчилгээ нь хувийн хэрэглээнд зориулсан худалдан авалтын зуучлалын үйлчилгээ юм)
• Системд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, автоматжуулсан хэрэгсэл ашиглан захиалга хийх
• Импортлохыг хориглосон буюу хязгаарласан барааг санаатай захиалах

9. Хариуцлага ба хариуцлагаас чөлөөлөх хүрээ

Барааны зураг, тайлбар, хэмжээ, үлдэгдлийн мэдээллийг брэнд эсхүл борлуулагчийн материалд үндэслэн лавлагааны зориулалтаар харуулна. Дэлгэцээс шалтгаалсан өнгөний ялгаа, үйлдвэрлэгчийн үзүүлэлтийн өөрчлөлт, бодит үлдэгдлийн өөрчлөлт байж болно.

KORAMALL захиалгыг боломжит зохистой хэмжээнд боловсруулж, саатлыг мэдэгдэнэ. Гаалийн бүрдүүлэлт, тээвэрлэгч, давагдашгүй хүчин зүйл зэрэг боломжит хяналтаас гадуурх шалтгаанаар үүссэн сааталд хариуцлага хүлээхгүй.

Буруу хүргэлт, доголдол: Буруу бараа хүргэгдсэн эсхүл доголдол илэрсэн бол барааг ашиглахаас өмнө, хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор зураг болон захиалгын мэдээллийг хавсарган KORAMALL-д мэдэгдэнэ. Асуудлыг борлуулагчийн бодлого болон заавал мөрдөх хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах зохицуулалтын дагуу шийдвэрлэх бөгөөд энэ тохиолдолд буцаан хүргэх, дахин илгээх зардлыг KORAMALL эсхүл борлуулагч хариуцна.

Алдагдал, гэмтлийн нөхөн төлбөрийн дээд хэмжээ: Олон улсын тээвэрлэлтийн явцад бараа алдагдсан эсхүл гэмтсэн бол KORAMALL-ын нөхөн төлөх хариуцлага тухайн бараанд төлсөн дүнгээр хязгаарлагдана. Шууд бус хохирол, хүлээгдэж байсан ашгийн алдагдал зэрэгт хариуцлага хүлээхгүй.

Гэвч KORAMALL санаатай эсхүл ноцтой хайхрамжгүй үйлдэл гаргасан тохиолдолд, мөн хуулиар хасах боломжгүй хариуцлагад дээрх хязгаар болон энэ зүйлийн хариуцлагаас чөлөөлөх нөхцөл үйлчлэхгүй.

10. Оюуны өмчийн эрх

KORAMALL нь бие даасан худалдан авалтын зуучлалын үйлчилгээ бөгөөд брэндийн албан ёсны борлуулагч биш. Бүх брэндийн нэр, барааны тэмдэг нь тус тусын өмчлөгчид хамаарна. Барааны зураг, мэдээллийг худалдан авалтад зуучлахад шаардлагатай лавлагааны хүрээнд харуулна.

KORAMALL вэбсайтын лого, загвар, агуулгыг зөвшөөрөлгүй хуулбарлах, дуурайх эсхүл өөр хэлбэрээр ашиглахыг хориглоно.

11. Үйлчилгээг түр зогсоох, дуусгавар болгох

Системийн үзлэг, тоног төхөөрөмжийн гэмтэл, харилцаа холбоо тасрах, давагдашгүй хүчин зүйл зэрэг шалтгаанаар үйлчилгээг түр зогсоож болох бөгөөд урьдчилан мэдэгдэх боломжтой бол мэдэгдэнэ.

KORAMALL үйлчилгээг дуусгавар болгох бол дор хаяж 30 хоногийн өмнө вэбсайтаар мэдэгдэж, боловсруулагдаж буй захиалгыг хэвийн гүйцэтгэх эсхүл төлбөрийг буцаан олгоно.

12. Нөхцөлийн өөрчлөлт

KORAMALL холбогдох хууль тогтоомж зөрчихгүй хүрээнд эдгээр нөхцөлийг өөрчилж болно. Өөрчлөлт оруулахдаа хүчин төгөлдөр болох огноо, шалтгааныг тодорхойлон, уг огнооноос 7 хоногийн өмнө (хэрэглэгчид сөрөг нөлөөтэй эсхүл томоохон өөрчлөлтийн хувьд 30 хоногийн өмнө) вэбсайтад нийтэлнэ. Хэрэглэгч хүчин төгөлдөр болох огноо хүртэл илэрхий эсэргүүцэл гаргалгүй үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглавал өөрчлөлтийг зөвшөөрсөнд тооцно. Өөрчлөлтийг зөвшөөрөхгүй хэрэглэгч үйлчилгээг ашиглахаа зогсоож, бүртгэлээс гарч болно.

13. Хэрэглэх хууль ба маргаан шийдвэрлэх

Эдгээр нөхцөлийг тайлбарлах, хэрэглэхэд [ Хэрэглэх хууль тодорхойгүй — дотоодын хууль зүйн хяналт шаардлагатай ]-ийг хэрэглэнэ. Үйлчилгээтэй холбоотой маргаан гарвал талууд эхлээд харилцан зөвшилцөж шийдвэрлэхийг оролдох бөгөөд зөвшилцөлд хүрээгүй бол [ Харьяалал тодорхойгүй — дотоодын хууль зүйн хяналт шаардлагатай ] харьяалан шийдвэрлэнэ.

Энэ заалт нь хэрэглэгчид хуулиар баталгаажсан хэрэглэгчийн эрх болон харьяаллыг сонгох эрхийг хязгаарлахгүй.

14. Бизнес эрхлэгчийн мэдээлэл

Бизнесийн нэр

MONTAHI KOREA

Төлөөлөгч

Chun Sae Min

Бизнесийн бүртгэлийн дугаар

706-10-02916

Хаяг

61, Suyeong-ro 325beon-gil, Nam-gu, Busan, Republic of Korea

Монгол дахь хүлээн авах төв

[ Тодорхойгүй ]

Имэйл

hello@koramall.mn

Facebook

KORAMALL Facebook

Энэ өөрчлөлт мэдэгдэл нийтэлснээс хойш 7 хоногийн дараа, хэрэглэгчид таагүй эсвэл чухал өөрчлөлт орсон бол 30 хоногийн дараа хүчин төгөлдөр болно. Мэдэгдэл нийтлэх болон хүчин төгөлдөр болох огноог шийдвэрлэсний дараа энд мэдээлнэ.

15. Гишүүний зэрэглэл ба купон

Гишүүний зэрэглэлийг төлбөр нь баталгаажсан захиалгын нийт хуримтлагдсан худалдан авалтын дүнгээр тооцно. Цуцлагдсан захиалгыг хасаж, буцаан олголтын өөрчлөлтийг боловсруулсан захиалгын дүнд тусгана. Silver: 1,500,000₮-өөс 2%, Gold: 4,000,000₮-өөс 3%, VIP: 9,000,000₮-өөс 5% хөнгөлөлттэй.

Төрсөн өдрөө бүртгүүлсэн гишүүнд жилд нэг удаа 20,000₮-ийн төрсөн өдрийн купон олгоно. Олгосноос хойш 30 хоног хүчинтэй. Зэрэглэлийн хөнгөлөлтийн дараах барааны дүн хамгийн багадаа 150,000₮ байна. Зэрэглэлийн хөнгөлөлтийн дараа нэг купон ашиглаж болох бөгөөд купоны хөнгөлөлт нь үлдсэн барааны дүнгээс хэтрэхгүй.

Захиалгыг бүхэлд нь цуцалбал ашигласан купоныг сэргээх боловч хүчинтэй хугацааг сунгахгүй. Хэсэгчлэн цуцлах, буцаан олгох үеийн купоны зохицуулалт, бэлэн мөнгөөр солих, бусдад шилжүүлэх болон зүй бусаар авсан купоныг хүчингүй болгох нарийвчилсан нөхцөлийг шийдвэрлэсний дараа урьдчилан мэдээлнэ.